En SHERZOD PANJIYEV respetamos tu privacidad. Este documento explica cómo gestionamos tus datos personales y qué opciones tienes según la legislación española vigente.

Datos personales recogidos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el mejor servicio posible durante tu experiencia de viaje.

• Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono que introduces en formularios de contacto y reserva.
• Preferencias de viaje, actividad y datos necesarios para adaptar la experiencia y ofrecer soporte.
• Información recopilada automáticamente como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo al visitar nuestro sitio web.
• Detalle de pagos y confirmaciones, cuando se realiza una reserva conforme a la normativa.

Uso de la información

Utilizamos tus datos solo para fines legítimos, orientados a ofrecer una atención personalizada y segura.

• Gestionar y confirmar tus reservas de itinerarios y servicios turísticos activos.
• Mejorar la atención al cliente y personalización de ofertas o recomendaciones futuras.
• Cumplir requisitos legales y garantizar la seguridad en cada etapa del servicio.
• Comunicaciones relacionadas solo con tu experiencia o consentimiento previo.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos cumple la normativa RGPD y española en protección de datos personales.

Solo recopilamos y tratamos datos con tu consentimiento explícito, necesidad contractual o interés legítimo, siempre bajo estándares de seguridad y confidencialidad.

Compartición de datos

Nunca vendemos tus datos. Compartimos información únicamente con proveedores o autoridades cuando es imprescindible.

• Proveedores de alojamiento, guías certificados o empresas de transporte (solo los datos necesarios para la prestación del servicio).
• Autoridades públicas en caso de requerimientos legales o seguridad de la actividad.
• Plataformas de pago y gestión segura cuando contratas un viaje.

Seguridad de la información

Contamos con medidas técnicas y organizativas, cifrado de datos y acceso restringido. Revisamos nuestros procesos para garantizar la protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Tus derechos

Tienes control sobre tus datos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales almacenados en nuestros sistemas.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos conforme marca la legislación.
• Solicitar la portabilidad de tu información para trasladarla a otros servicios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar servicios previos.

Política de cookies

Utilizamos cookies necesarias para el correcto funcionamiento web y otras de análisis con tu permiso. Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad, puedes usar los siguientes datos de contacto, y te responderemos lo antes posible.

Cambios en la política

Te informaremos de cualquier actualización relevante en la presente política, con la fecha de modificación al pie del documento.